Politique de confidentialité de Digital Wave

Puisque votre vie privée est importante pour nous, nous avons créé cette politique de confidentialité pour vous aider à comprendre quelles sont les données que nous recueillons, pourquoi nous les recueillons, et ce que nous en faisons.

Les paragraphes suivants décrivent nos pratiques en matière de collecte et de diffusion d’informations pour le site internet de Digital Wave Ltd. http://dvdvideosoft.com

Recueil et utilisation d’informations

Nous recueillons et utilisons vos informations ci-dessous afin de fournir, de comprendre et d’améliorer nos services.

Informations de compte de base : si vous choisissez de créer un compte sur notre service d’assistance afin de contacter l’équipe de support de Digital Wave, vous entrez votre adresse e-mail, vos nom et prénom, votre mot de passe et votre adresse. Ces données ne sont pas accessibles publiquement. Elles sont enregistrées dans le programme d’assistance et ne sont utilisées par l’assistance technique que pour vous contacter.

Coordonnées : vous pouvez fournir vos coordonnées, telles que votre adresse e-mail, afin de vous inscrire à notre bulletin d’information gratuit. Nous pouvons l’utiliser pour vous envoyer des informations à propos de nos services et de la mise à jour de nos logiciels. Vous pouvez également vous désabonner de toutes les notifications en suivant les instructions contenues dans celles-ci.

Achat par carte de crédit : Digital Wave Ltd. ne traite pas les données de cartes de crédit. Tous les paiements sont acceptés par l’entremise des prestataires de services de paiement https://stripe.com/ et https://www.paypal.com. Les informations concernant votre carte de crédit ne sont pas conservées ni enregistrées par les ordinateurs de Digital Wave, elles sont simplement transmises à la société de cartes de crédit. En ce sens, les achats par carte de crédit sur Internet sont similaires aux achats par carte de crédit dans n’importe quel magasin.

Des informations telles que l’adresse e-mail, le nom et le prénom, le code de transaction et le numéro de série sont conservés par Digital Wave Ltd pour des prestations ultérieures et/ou pour l’enregistrement du produit.

Informations supplémentaires : si vous nous contactez par e-mail, nous pourrions conserver votre message, votre adresse e-mail et vos coordonnées afin de répondre à votre demande.

Cookies ou technologies de suivi de site web : lors de votre visite sur notre site, les «cookies» sont enregistrés sur votre ordinateur. Ces «cookies» enregistrent des informations sur la navigation de votre ordinateur sur notre site (pages chargées, date, heure de la journée et durée de la visite, etc.) que nous pouvons utiliser pour améliorer notre site et notre service.

Nous ne stockons jamais de mots de passe ou de données sensibles similaires dans les cookies. L'utilisation de cookies est commune et avantageuse. Les cookies sont utilisés sur la plupart des sites Web plus importants. En indiquant comment et quand les visiteurs utilisent un site web, les cookies nous aident à identifier les zones qui sont populaires et celles qui ne le sont pas. De nombreuses améliorations et mises à jour sont basées sur les informations fournies par les cookies. Les cookies peuvent également nous aider à personnaliser le contenu Web et répondre aux désirs de nos visiteurs.

Nous utilisons Google Analytics pour suivre la fréquentation de notre site web. Il s’agit d’un service d’analyse de site internet proposé par Google qui suit et rend compte de l’activité d’un site.

Nous pouvons être amenés à utiliser votre adresse IP afin de diagnostiquer des problèmes avec notre serveur et de gérer notre site web.

Votre adresse IP est également utilisée pour vous aider à identifier votre temps passé sur nos sites et pour recueillir des informations démographiques générales. Cela nous permet de voir quelles parties de nos sites les visiteurs visitent. Nous ne lions pas les adresses IP à quelque chose de personnellement identifiable. Cela signifie, par exemple, que la session d'un utilisateur sera suivie, mais l'utilisateur restera anonyme. Nous n'utilisons pas cette information à d'autres fins.

Toutes les informations sont conservées sur nos serveurs privés sur https://aws.amazon.com/ et https://www.vultr.com/about/.

Vous avez la possibilité de contrôler l’acceptation des cookies vous-même, et si vous le souhaitez, de totalement les bloquer en configurant votre navigateur comme suit :

Si vous utilisez Google Chrome, allez dans "Paramètres" et cliquez sur "Afficher les paramètres avancés". Ouvrez les "Paramètres de contenu" dans la partie "Confidentialité". Vous pouvez restreindre l'utilisation des cookies pour tous les sites Web ou de manière sélective. Vous pouvez également utiliser le module complémentaire Google Analytics Opt-Browser: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout/?hl=fr

Digital Wave Ltd. ne recueille aucune information personnelle lorsque vous utilisez nos applications.

Accéder à vos données personnelles et les modifier

Vous pouvez obtenir, modifier ou supprimer vos données personnelles enregistrées quand vous le souhaitez en contactant notre équipe : https://support.dvdvideosoft.com.

Nous contacter

Pour toute question concernant cette politique de confidentialité, vous pouvez nous contacter à l’aide des coordonnées ci-dessous.

Formulaire de contact : https://support.dvdvideosoft.com

Adresse : Digital Wave Ltd.
Suite 12, 2nd Floor, Queens House, 180 Tottenham Court Road, London, United Kingdom, W1T 7PD

Cette version de notre politique de confidentialité est en vigueur depuis le 23 mai 2018.

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