Política de privacidad de Digital Wave

Es que su privacidad es importante para nosotros, hemos creado esta Política de privacidad para ayudarle a comprender qué datos recopilamos, por qué los recopilamos y qué hacemos con ellos.

A continuación, se detallan nuestras prácticas de recopilación y difusión de información para el sitio web de Digital Wave ltd. https://www.dvdvideosoft.com/es/

Recopilación y uso de información

Recopilamos y usamos su información para proporcionar, comprender y mejorar nuestros Servicios.

Información básica de la cuenta: si elige crear una cuenta en soporte técnico para comunicarse con el equipo de soporte de Digital Wave, ingrese su dirección de correo electrónico, nombre y apellido, contraseña y ubicación. Esta información no se encuentra públicamente. Se guarda dentro del programa de la Help Desk y el soporte técnico solo lo utiliza para ponerse en contacto con usted.

Información de contacto: puede proporcionar su información de contacto, como su dirección de correo electrónico, para suscribirse a nuestro boletín de noticias gratuito. Podemos utilizarlo para enviarle información sobre nuestros servicios y actualizaciones de software. También puede darse de baja de todas las notificaciones siguiendo las instrucciones que figuran en la notificación.

Compra con tarjeta de crédito: Digital Wave Ltd. no procesa los datos de la tarjeta de crédito. Todos los pagos se aceptan a través de los proveedores de servicios de pago https://stripe.com/ y https://www.paypal.com. Las computadoras de Digital Wave no guardan ni registran la información sobre su tarjeta de crédito, simplemente se transfiere a la compañía de la tarjeta de crédito. En este sentido, la compra con tarjeta de crédito en internet es como comprar una tarjeta de crédito en cualquier tienda.

Digital Wave mantiene la información como dirección de correo electrónico, nombre y apellido, identificación de la transacción y número de serie para la posterior entrega y/o registro del producto.

Información adicional: si nos envía un correo electrónico, podemos conservar su mensaje, dirección de correo electrónico e información de contacto para responder a su solicitud.

Cookies o tecnologías de seguimiento de sitios web: durante su visita a nuestro sitio web, las llamadas "cookies" se guardan en su computadora. Estas "cookies" registran información sobre la navegación de su computadora en nuestro sitio web (páginas cargadas, fecha, hora del día y duración de la visita, etc.) que podemos utilizar para mejorar nuestro sitio y servicio.

Nunca almacenamos contraseñas o datos similarmente sensibles en las cookies. El uso de cookies es común y ventajoso. Las cookies se utilizan en la mayoría de los sitios web más grandes. Al indicar cómo y cuándo los visitantes usan un sitio web, las cookies nos ayudan a determinar qué áreas son populares y cuáles no. Muchas mejoras y actualizaciones se basan en la información proporcionada por las cookies. Las cookies también pueden ayudarnos a personalizar el contenido web y satisfacer los deseos de nuestros visitantes.

Usamos Google Analytics (https://www.google.com/analytics) para rastrear el tráfico de nuestro sitio web. Es un servicio de análisis web ofrecido por Google que rastrea e informa el tráfico del sitio web.

Podemos utilizar su dirección IP para ayudar a diagnosticar problemas con nuestro servidor y administrar nuestro sitio web.

Su dirección de IP también se usa para ayudarnos a identificarse a usted y a su tiempo en nuestros sitios, y para recopilar información demográfica. Esto nos permite ver qué partes de nuestros sitios visitan los usuarios. No vinculamos las direcciones IP a nada personalmente identificable. Esto significa, por ejemplo, que se rastreará la sesión de un usuario, pero el usuario permanecerá anónimo. No usamos esta información para ningún otro propósito.

Toda la información se guarda en nuestros servidores privados en https://aws.amazon.com/ y https://www.vultr.com/about/.

Usted tiene la opción de controlar la aceptación de cookies usted mismo y, si lo desea, bloquearlas por completo configurando su navegador de la siguiente manera:

Si usa Google Chrome, vaya a 'Configuración' y haga clic en 'Mostrar configuración avanzada'. Abra 'Configuración de contenido' en la parte 'Privacidad'. Puede restringir el uso de cookies para todos los sitios web o de forma selectiva. También puede usar el complemento de exclusión de navegador de Google Analytics: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout/?hl=es

Digital Wave Ltd. no recopila ningún tipo de información personal cuando utiliza nuestras aplicaciones

Accediendo y modificando su información personal

Puede obtener, cambiar o eliminar sus datos personales registrados en cualquier momento que desee contactando a nuestro equipo: https://support.dvdvideosoft.com.

Contacta con nosotros

Si tiene cualquier pregunta sobre esta política de privacidad, puede comunicarse con nosotros utilizando la información a abajo.

Formulario de contacto: https://support.dvdvideosoft.com

Dirección: Digital Wave Ltd.
Suite 12, 2nd Floor, Queens House, 180 Tottenham Court Road, London, United Kingdom, W1T 7PD

Esta versión de la Política de privacidad está vigente desde 2018-05-23

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