Si tienes problemas mientras usando nuestros programas, nos envía logs y nuestros especialistas empiezan analizar tu caso lo más pronto posible.
1. Ejecuta “Log Report” Inicio → Todos los programas (Aplicaciones en Windows 8) → DVDVideoSoft → Log Report o sólo presiona en Ctrl+Alt+L.
2. Haz clic en “Aceptar” para abrir la carpeta con logs archivados.
3. Envía '_logs_to_send' a Help Desk.
¡Eso es todo! Nuestro especialista se pondrá en contacto contigo pronto.